ผู้ใช้สามารถจัดการข้อมูลได้โดยคลิกที่ ชื่อผู้ใช้งานบริเวณมุมขวาบน เพื่อเข้าสู่เมนู "จัดการบัญชี", ภายในจะประกอบด้วยเมนูย่อย ได้แก่:

• จัดการข้อมูลส่วนตัว: สำหรับแก้ไขโปรไฟล์และข้อมูลบัญชี
• ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว: เพื่อตรวจสอบและตั้งค่าการเข้าถึงข้อมูล
• ความปลอดภัย: สำหรับตั้งค่าการป้องกันบัญชีเพิ่มเติม

จากแหล่งข้อมูลระบุว่า ก่อนเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ต้อง เตรียมข้อมูลยืนยันตัวตน เพื่อสร้างตัวตนดิจิทัลให้ถูกต้องและปลอดภัย โดยสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่เมนู "ข้อมูลบัญชี" ซึ่งจะแสดงสถานะการยืนยันตัวตน (เช่น "ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน")
หมายเหตุ: ในเอกสารชุดนี้ระบุว่าขั้นตอนการจัดการข้อมูลส่วนตัวเชิงลึก สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้จาก "คู่มือการใช้งาน การจัดการบัญชีแพลตฟอร์มดิจิทัลเอ็มบอกซ์" โดยเฉพาะ

ระบบมีฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานที่ครอบคลุม ดังนี้:

• การเขียนอีเมล: คลิกปุ่ม "เขียน" สามารถเลือกส่งจากชื่ออีเมลภาษาไทย (.ไทย) หรือภาษาอังกฤษ (.th) ได้ รองรับการใส่ CC/BCC, แนบไฟล์ (PDF, PNG, JPEG), แทรกลิงก์ และใส่ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
• การจัดการจดหมาย: จดหมายที่ได้รับจะอยู่ใน "กล่องจดหมาย" และจดหมายที่ส่งแล้วจะอยู่ในแท็บ "ส่งแล้ว"
• จดหมายสำคัญและขยะ: สามารถ "ติดดาว" เพื่อระบุจดหมายสำคัญ หรือย้ายจดหมายที่ไม่ต้องการไปที่ "ถังขยะ" หรือ "สแปม" (ในกรณีที่บล็อกที่อยู่อีเมลไว้)
• การค้นหา: มีระบบ "การค้นหาขั้นสูง" ที่สามารถกรองตามชื่อผู้ส่ง, หัวข้อ, ขนาดไฟล์ และระยะเวลาได้

ระบบรองรับความต้องการที่หลากหลายด้านการแสดงผล:

• ภาษา: รองรับการใช้ชื่ออีเมลและที่อยู่ทั้ง ภาษาไทย (.ไทย) และ ภาษาอังกฤษ (.th) เพื่อลดอุปสรรคด้านภาษา
• โหมดการแสดงผล: ผู้ใช้สามารถเลือกใช้งาน "โหมดมืด (Dark Mode)" เพื่อความสบายตา หรือสลับกลับไปใช้ "ระบบเดิม" (Classic View) ได้ตามความถนัดผ่านเมนูจัดการบัญชี